10月1日，有网友发布视频称，浙江嘉兴海宁盐官观潮景区因钱塘江浪潮太大，25米护栏被冲塌，多名游客被冲倒受伤。
      　　网络传播的视频显示，事发一号展台，浪潮将岸边的护栏拍倒，护栏边的多名游客随即摔倒，现场有工作人员进行紧急处理。
      　　图片来源：视频截图
      　　同日，海宁市公安局观潮派出所一名工作人员表示，目前景区情况及人员伤亡情况不便透露，未来几天景区的开放情况会另行通知，游客可以通过景区官网及官方公众号了解具体情况。
      　　10月1日晚，“盐官旅游”发布通知称，由于设备设施原因，即日起夜间灯光秀活动暂停。
      　　10月2日，“海宁盐官旅游度假区”微信公众号发布限流公告：盐官度假区2023年10月2日(周一)的门票购票人数已达到核定承载量。为确保游览秩序和游客安全，盐官度假区已关闭10月2日线上售票通道，并将采取限流措施。已成功购票的游客请在当日12：00前有序进入景区。请广大游客及时关注官方公众号，了解景区最新动态，错峰游览。